In der Reihe „Sie fragen, wir antworten“ erklärt STIEBEL ELTRON Energy Life komplexe Heiztechnik – einfach und verständlich.
Wärmepumpen – wissen Sie eigentlich womit man da heizt? Nein? Macht nichts … wir erklären es Ihnen gerne! 2 Minuten das STIEBEL ELTRON-Erklärvideo ansehen und einen Einblick über die unterschiedlichen Wärmequellen bekommen.
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Hallo B. Palazy,
natürlich werden Anfragen von Ihnen von mir nicht im Mülleimer entsorgt. Ich nehme Ihr Feedback sehr ernst.
Bis dato habe ich noch keine Infos zu Ihren persönlichen Daten (Adresse/Standort) sowie zu Ihrem Fachhandwerker oder ggf. zu Ihrer STIEBEL ELTRON Kundendienstrechnung bekommen. Wie bereits unter den anderen Posts erwähnt, können wir dann Ihren Fall schnellstmöglichst prüfen.
Es wäre klasse, wenn Sie mir die Infos via Email an social.media@stiebel-eltron.de schicken könnten! Aus Schutz Ihrer persönlichen Daten posten Sie diese bitte nicht öffentlich.
Herzliche Grüße
Mareike Köster
Werte Frau Köster.
Schön, dass Sie mir helfen wollen.
Welche Infos benötigen Sie denn?
Können Sie denn nicht auf Kundendaten in Ihrem Haus zugreifen?
So viele Kunden mit meinem Namen?
Verwenden Sie denn kein CRM?
Werden alle Briefe und eKorrespondenz meinerseits in den Mülleimer geworfen?
Das finde ich schon sehr erstaunlich.
Auch Techniker aus Ihrem Hause wollten mir schon Infos zukommen lassen.
Dies ist daran gescheitert, dass meine Adresse nicht auf jahu, sondern yahoo endet.
Zu Ihrer Frage wie Sie mir helfen können- Mir wäre geholfen, wenn die WPL funktioniert.
Denn der Winter naht mal wieder und die Mieter sitzen ungern im Kalten.
Mit frostigen Grüßen
B. Palazy
Hallo Palazy,
das tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich würde Ihnen gerne helfen! Dafür benötige ich aber weitere Infos von Ihnen.
Mögen Sie mir über social.media@stiebel-eltron.de Ihre Adresse und ggf. Angaben zu Ihrer STIEBEL ELTRON Kundendienstrechnung und Ihrem Fachhandwerker senden? Dann prüfe wir Ihren Fall umgehend!
Herzliche Grüße
Mareike Köster
Schön, dass man auf diese Seite verwiesen wird.
Wir würden uns nieeeeeeeeeeeeeeeeeeee wieder für ein Produkt dieses Hauses entscheiden.
Bei uns läuft meist der elektrische Heizflansch, weil die Stiebel Eltron Anlage meist nicht funktioniert.
Service naja, von 40 Jahren Erfahrung merkt man nichts und von Wohlfühlen gleich gar nix.