Netiquette

community2 Ihre Kommentare sind ein fester und wichtiger Bestandteil vom STIEBEL ELTRON Blog Energy Life. Denn von Ihrer Meinung und Ihren Erfahrungsberichte lebt dieser Blog. Sie bereichern unsere Posts um eine spannende Diskussion und inspirieren uns für neue Blog-Stories. Wir wollen Ihnen hier auf STIEBEL ELTRON Energy Life eine Plattform bieten, auf der sich alle Nutzer wohl fühlen und gerne mitdiskutieren – respektvoll und auf Augenhöhe.

In dieser Netiquette geben wir Ihnen dafür einige Tipps und legen zudem Regeln fest, die Sie beim Verfassen Ihrer Kommentare beachten sollten. Außerdem erklären wir, wie unsere Social Media Managerin Mareike Köster bei Verstößen gegen diese Regeln eingreift.

Bleiben Sie freundlich

Sie wollen einen Kommentar schreiben? Das freut uns. Bevor Sie lostippen, überlegen Sie sich bitte vorab genau, was Sie sagen wollen und lesen Sie sich Ihre Worte nochmal genau durch, bevor Sie auf „Kommentar veröffentlichen“ klicken. Könnte der Kommentar von anderen Nutzern als Beleidigung aufgenommen werden? Ist er unmissverständlich formuliert? Drückt er das aus, was Sie sagen wollen und soll auch die ganze Welt Ihre Meinung erfahren?

Ihre eigene Meinung sollte in dem Kommentar mit klaren und sachlichen Argumenten begründet werden – vor allem wenn Sie dem Artikel oder einem anderen Nutzer widersprechen. Pflegen Sie dabei immer einen freundlichen und respektvollen Umgangston und lassen Sie sich nicht auf Provokationen anderer Nutzer ein. Ironie und Zynismus sind in schriftlicher Form oft nicht erkennbar. Um nicht missverstanden zu werden, sind diese Stilmittel nicht zu empfehlen. Datenschutz ist uns sehr wichtig. Bitte veröffentlichen Sie keine sensiblen Daten wie Ihre Adresse oder Kundennummer in einem öffentlichen Kommentar, sondern übermitteln Sie sie uns via Email über social.media@stiebel-eltron.de.

Es gibt einige Regeln, die alle Diskussionsteilnehmer einhalten müssen: Beleidigungen haben in den Diskussionen keinen Platz. Wenn Sie einem Artikel oder Kommentar widersprechen, kritisieren Sie dessen Inhalte und greifen nicht den Verfasser an. Diskriminierung und Diffamierung anderer Nutzer und sozialer Gruppen aufgrund ihrer Religion, Herkunft, Nationalität, Behinderung, Einkommensverhältnisse, sexuellen Orientierung, ihres Alters oder ihres Geschlechts sind ausdrücklich nicht gestattet.

Regeln

Verleumdungen sowie geschäfts- und rufschädigende Äußerungen dürfen nicht verbreitet werden. Nicht prüfbare Unterstellungen und Verdächtigungen, die durch keine glaubwürdigen Argumente oder Quellen gestützt werden, entfernen wir. Bitte bemühen Sie sich um nachvollziehbare Aussagen. Datenschutz ist uns wichtig! Persönliche und personenbezogene Daten anderer dürfen nicht von Ihnen veröffentlicht werden. Bitte überlegen Sie auch gut, welche Ihrer eigenen Daten Sie frei zugänglich ins Internet stellen.

Die Rechte zur Verbreitung der von Ihnen veröffentlichten Inhalte müssen bei Ihnen liegen. Sollten Sie fremde Inhalte wiedergeben, stellen Sie sicher, dass diese zur Verbreitung freigegeben sind. Links dürfen in Kommentaren gerne verwendet werden, zum Beispiel um auf weiterführende Informationen zu einem Thema hinzuweisen. STIEBEL ELTRON ist nicht für die verlinkten Inhalte verantwortlich und prüft diese nicht systematisch. Wir behalten uns aber vor, Links zu entfernen, falls die verlinkten Inhalte gegen die hier aufgeführten Regeln verstoßen.

Das Social Media Team löscht Kommentare, wenn sie gegen die oben formulierten Regeln verstoßen. Wir beenden Diskussionen, wenn sie sich zu weit vom ursprünglichen Thema des Artikels fortbewegt haben, oder die Mehrzahl der Kommentare gegen unsere Regeln verstößt. Bei ausgewählten Artikeln kann die Redaktion entscheiden, keine Kommentarfunktion anzubieten. Wir behalten uns vor, Nutzer bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen unsere Netiquette von der Diskussion auszuschließen, indem wir ihren Zugang sperren. Bitte stellen Sie Ihre Fragen und Hinweise an die Moderatoren nicht als öffentlichen Kommentar ein. Dadurch wird die Diskussion des Artikelthemas gestört. Sie können Ihre Fragen und Anmerkungen zu unserem Community Management jederzeit an social.media@stiebel-eltron.de richten.

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